更新于 12月27日

售后运营-深圳大厂(MSS)

9千-1.5万·13薪
  • 深圳龙岗区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电子产品办公电子产品数码电子产品手机平板
岗位职责
1、负责产品服务业务运营管理,包含服务满意度、维修TAT、FCR、维修质量等指标定义、目标设定与运营标准落地等;
2、负责产品服务业务数据和指标监控、分析,推动运营质量优化;
3、负责运营事项跟踪管理,联动各部门闭环业务问题;对事项的运作管理、风险把控、进度情况及潜在风险等,给出解决措施,组织汇报;
4、问题总结归纳,输出案例和项目管理方法并推广
岗位要求
1、熟悉掌握EXCEL、PPT,熟悉使用函数、透视表,具备良好的数据分析能力、文案能力及沟通能力
2、具备高度责任心、良好的人际沟通技巧,有较强的学习意识及进取心,工作踏实,可承受一定工作压力;
3、有良好的职业素质、合作意识和团队精神,具有独立分析和解决问题的能力;
4、有消费电子产品(如手机、平板或PC)服务门店作业经验及行业运营岗位经验优先;

工作地点

华为坂田基地11

入职公司信息

  • 入职公司: 某大型500强互联网通信公司
  • 公司地址: 深圳福田区
  • 公司人数: 10000人以上

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

李女士/HR

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公司Logo北京科锐国际人力资源股份有限公司苏州分公司
科锐国际人力资源有限公司是一家从事招聘职位的企业。筹建于1996年,现有职工总数(1-5人)人,注册资金、总资产(单位万元)。科锐国际人力资源有限公司自成立以来,凭借“诚信铸就品牌”的经营理念,凝聚了一批有着实力技术和管理人才的团队,发挥先进的技术、管理优势,为客户的提供了大批满意产品。科锐国际人力资源有限公司始终坚持“用户的需求,我们的追求”的服务宗旨,"管理创造价值,服务提升优势,品质至上,服务至优"是我们的发展理念。团结、创新、务实、奋进是矢志不渝的追求。企业倍加珍惜每一分荣誉,坚持"质量第一、用户至上、以质兴业、以优取胜"的经营宗旨,不断将优秀产品贡献社会,与社会各界优势互补、同创辉煌!
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