更新于 11月28日

客房前台

3千-4千
  • 兰州城关区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招2人

职位描述

前台接待入住管理咨询处理客诉管理
1.按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务;
2.做好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算机、验钞机等设备运转情况;
3.掌握客房和房态情况,积极热情的推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结账准确无误;
4.快速准确的为客人办理入住、换房及退房等手续,掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序,制作、呈报各种报表报告;
5.做好本岗位的清洁卫生;
6.形象气质佳

职位福利:包吃、节日福利

工作地点

雁滩路均家滩159号

职位发布者

华女士/人事总监

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