更新于 8月19日

阿里巴巴高风险客服

4千-8千
  • 重庆永川区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 团队执行强
  • 交通便利
  • 准时发工资
  • 非常锻炼人

职位描述

危机客诉处理经验外呼销售经验无销售性质售后客服售前客服
工作形式:电话外呼+接听
工作内容:
通过电话的形式处理一线升级的高风险&一键召唤(舆情曝光 、人身安全、资金损失等)场景问题。例如:消费者进行商品退款,商家没有及时同意,消费者表示投诉12315,一线员工升级高风险团队后,二线人员回电跟进。无销售性质。
工作时间:上5休2,9:00-22:30八小时工作制排班
基本薪资2450+基础绩效2000(单量*单价),综合4-9k,13薪,入职第一个月购买五险一金

工作地点

阿里巴巴重庆客户体验中心

职位发布者

齐女士/招聘经理

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泰盈科技集团(行业内首家纳斯达克上市企业,代码:CCRC)创始于2007年,是以大数据、人工智能为基础,通过流程再造、要素创新、组织变革、效能提升,为电商、金融、工业互联网、出行、消费品、互联网新媒体、AI人工智能等行业提供客户服务、客户关怀、人工智能训练、内容审核等数字中后台服务。集团在全国19个省,30多个城市设立业务基地,员工数万人,服务各行业头部企业300余家,是数字中后台产业的领军者企业。核心价值观:创外包之泰,享服务之盈;愿景:做全球数字中后台产业领军者。
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