更新于 9月11日

售后客服专员

4千-6千
  • 西安未央区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

网络客服全白班
工作内容:
1、负责店铺解答(电商公司,产品为otc药品,在京东、拼多多、天猫等平台有店铺);
2、熟悉产品,对用户进行产品使用指导、帮助客户进行常见问题排查、解决;
3、使用在线聊天工具回答客户产品使用中的问题;
4、结合产品知识和常见售后问题,对客户进行疏通引导。

职位要求:
1.熟悉电脑基础操作,打字速度快;
2.耐心细致、亲和力强,有较强的沟通能力及问题分析及处理能力;
3.有服务意识,礼貌、耐心、责任心强;

工作地点

明丰国际1004

职位发布者

杨女士/人力资源总监HRD

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公司Logo西藏亿川医药有限公司
西藏亿川医药有限公司成立于2014年4月,公司定位于全渠道的新医药服务,是一家把产品质量作为生命线的供应链服务企业。旗下药安心平台于2022年10月上线,以供应链直供直配模式为终端提供质量安全,疗效确切,价格有保护的优质产品,全面提升医药流通效率及消费者体验。公司坐落在“美丽的日光城”拉萨经济技术开发区,为了提高发货、到货时效,公司在全国设有两个分仓,全自动化仓储作业。
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