1、依据保时捷中国及保时捷中心的年度商业目标，制定年度售后服务部门战略、绩效目标及工作；
2、计划监督和分析现有售后服务、零配件及其他关键指标数据，并制定相应措施提高售后服务业绩；
3、制定和改进售后服务部门内部管理制度、业务流程等相关规定，监督、落实售后服务流程和服务、维修管理的标准化；
4、依据售后服务部门分解的绩效目标，跟踪、及时调整、考核绩效，建立激励机制，确保各售后服务团队达成绩效考核；
5、依据售后服务部门年度目标制定年度售后服务部门人员规划培养 ；
6、售后服务团队；
7、管理售后服务区域的工作环境及设备；
8、确保良好运转建立、加强并维护与保时捷中心其他部门的持续协作关系；