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3. 为客户提供咨询、解答等售前及售后服务,提升客户黏性。
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达和谈判能力,能够快速建立良好的人际关系。
2. 具有较强的学习能力和适应能力,熟悉常用办公软件操作。
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中信银行信用卡中心(简称“中信卡中心”)隶属中信银行总行,是对信用卡业务进行集中操作、独立核算、公司化管理的专营机构。自2003年底正式发卡以来,特别是2006年以来的近四年时间里,中信卡中心紧紧围绕“建立世界级信用卡中心”的战略目标以“获取零售基础客户、树立中信零售品牌、成为中信银行利润增长点、建设中高端客户服务体系”为经营定位,牢牢把握“树品牌搭平台、创管理”三大抓手,努力培育经营特色和管理优势,推动业务实现效益、质量、规模的协调发展,迈入了持续盈利的发展新阶段,成为推动中国信用卡事业发展的一支重要力量。此外,中信卡中心在以客户服务能力建设为核心的后台营运体系、以地区营销服务中心建设为核心的销售体系、以盈利能力建设为核心的业务经营体系等方面,已经初步形成了具有中信银行特色的核心竞争力,成为最具竞争力的股份制商业银行信用卡中心之一。中信银行信用卡中心福州分中心成立于2005年,是福建省第一家成立直销团队的信用卡中心。“激情成就梦想,年轻拒绝平庸”,经过十二年的稳健经营,中信信用卡已然成为福建区域内高品质、优服务的信用卡品牌之一,同时精细化的管理运作,也打造出一支充满活力、积极向上的销售团队。目前,中信银行信用卡中心福州分中心下辖莆田、漳州两个二级分中心。中信银行信用卡中心深知优秀人才是信用卡行业的核心竞争力所在,为此,我们借鉴国内外优秀企业经验,建立了市场化的用人机制和激励机制,为优秀人才提供有竞争力的薪酬和良好的职业发展空间;旨在为股东创造价值的同时,实现员工和社会价值的有机统一。
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