更新于 3月13日

高级客户质量经理

1.8-3万·15薪
  • 芜湖鸠江区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车行业质量管理体系
工作内容:
负责公司的客户质量管理和流程优化,确保客户满意度达到预期水平,并提高客户忠诚度和满意度。主要职责包括:
- 建立和维护客户质量标准,并确保公司符合相关法规和行业要求;
- 管理和监督客户质量相关的项目,并确保项目按照计划顺利完成;
- 撰写客户质量报告,向公司高层汇报相关情况并提出改进建议;
- 组织客户质量培训,提高公司客户质量意识和能力;
- 协助制定和更新公司的客户质量策略和流程,以适应市场变化和客户需求;
- 定期评估客户满意度,并确保公司客户满意度得到提升。
职位要求:
- 不限工作经验,3年以上客户质量管理工作经验;
- 熟悉客户质量管理的理论和实践,有成功的实施案例;
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与不同部门进行有效的沟通;
- 具备数据分析和处理能力,能够对客户质量数据进行分析和挖掘;
- 具备良好的英语阅读和写作能力,能够阅读和编写相关报告。

工作地点

芜湖伯特利汽车安全系统股份有限公司
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

王汉/人事经理

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伯特利
芜湖伯特利汽车安全系统股份有限公司是国内一家具备整车制动系统开发能力的国家级高新技术企业。公司成立于2004年6月,2018年4月在上交所上市(股票代码:603596),总部位于安徽省芜湖市国家级经济技术开发区。目前员工超过2600人,其中工程师约550人。伯特利公司在全国有9家分工厂,目前旗下有伯特利电子公司、唐山伯特利公司、迪亚拉公司,遂宁伯特利公司,威海伯特利萨克迪公司,威海分公司,鄂尔多斯分公司,杭州湾分公司,上海技术研发中心等。经过伯特利人15年的努力,2017年总体销售额达24.1亿元,2018年总体销售额达26亿元。在目前汽车市场的发展态势下,伯特利持续实现快速增长。伯特利公司自成立伊始,一直坚持为用户提供优质安全的汽车制动产品为己任,不断积极创新与进取,独立自主研发各类汽车制动系统零部件。在高端电子产品的自主研发上,伯特利公司具备电子驻车制动系统(EPB),液压和气压汽车防抱死系统(ABS)、整车稳定控制系统(ESC)和线控制动产品(WCBS)的独立开发和制造能力。同时拥有乘用车与商用车前盘式制动器、鼓式制动器、后综合驻车制动器(IPB)、后盘带鼓式制动器(DIH)以及制动主缸、真空助力器的自主研发和制造能力。在整个产品的自主研发上,伯特利成功研发世界上第三种后综合驻车制动器(IPB);并在电子驻车制动产品(EPB)上,全球第二家、中国第一家实现主机批量配套,打破国际跨国公司的多年垄断地位。伯特利的EPB拥有完全自主知识产权,获得35项专利。专利涉及中国、美国、韩国、日本和欧盟。自主创新的EPB辅助起步控制算法,在没有离合器位置传感器和档位传感器的情况下,也可实现辅助起步功能。该技术在全球范围内处于领先地位。伯特利于2019年7月作为国内第一家企业成功发布了线控制动产品(WCBS),它不仅集成了传动制动系统的所有功能,还更好满足了新能源汽车、智能驾驶的新需求。为响应国际节能减排及汽车轻量化的发展趋势与需求,伯特利公司在山东威海成立了威海伯特利萨克迪汽车安全系统有限公司,专业生产、加工汽车铸铝轻量化产品。目前与GM、SGM、VOLVO、FORD、VW等国内外诸多主机客户展开合作,产品出口欧美。伯特利是一个创新型企业,伯特利集团累计申请专利达364项,发明专利超过111项,其中一项核心发明专利获得美国、日本、韩国、欧盟授权;拥有国际领先的EPB控制技术和独特的IPB技术。公司先后荣获了“中国汽车零部件最具竞争力百强企业”、“中国汽配行业十大民族品牌”、“安徽省著名商标”、“国家火炬计划重点高新技术企业”、“国家级试验室”、“安徽省名牌”等40余项荣誉。目前配套服务的主机客户包括通用全球、上海通用、福特汽车、沃尔沃、现代、东风日产、奇瑞汽车、长安汽车、吉利汽车、北京汽车、上汽集团、广州乘用车、东风小康、东风柳汽、江铃、江淮、比亚迪、威马、宇通等。伯特利经过15年的发展,产品已出口到全世界 50多个国家和地区。伯特利将继续坚持以自主研发与创新为原则,以为客户创造价值为导向,力争成为国内最大汽车制动系统供应商;进一步加大对汽车高端电子产品投入,提升公司在汽车电子产品领域核心竞争力,为中国汽车工业的发展做出贡献。公司坐落在美丽的江边城市芜湖市国家级经济技术开发区,毗邻205国道,交通十分便利,有迅捷的高速公路直通南京、合肥、杭州和上海等大城市。距离上海仅三个半小时车程,距离南京仅一个半小时车程。公司网站:www.btl-auto.com招聘邮箱:wbtljob@btl-auto.com
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