更新于 12月20日

酒店前厅经理

6千-8千
  • 珠海香洲区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

包吃包住全勤奖五险一金
岗位职责:
1.负责协助酒店经理的管理和规划工作,前台排班等。
2.制定遵守前厅部各岗位的规章制度和工作操作流程,不断完善前厅各岗位的制度和操作流程。
3.监督管理酒店前台、大堂接待服务工作的,各岗位工作流程化和制度化。
4.OTA价格调动,协助酒店店长做好酒店运营管理。
5.前厅部门人员管理,服务人员的专业性和规范性培训等。
6.酒店好评率提升,及时解决处理客人对本部门/酒店的投诉。

任职要求:
1.至少3年从事过星级酒店前厅经理或者主管级别以上的工作经验。
2.熟悉前厅/前台的各岗位的业务知识、工作流程和服务规范。
3.五官端正,形象良好,普通话标准,表达清晰明确,会简单的英文交流有限考虑。
4.具有良好的沟通能力、职业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

工作地点

安平大厦(翠香路)二楼

职位发布者

罗女士/商飞

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公司Logo珠海商飞国际旅行社有限公司
珠海商飞现已拥有一支高素质的管理人才队伍,公司经营业务及配套服务齐全,主要经营项目包括:珠海地接服务、珠海长隆订房、订票旅游业务和团队港澳台游、会议会展接待与策划,并为旅客提供代订酒店、旅游包车、各届航展服务。我司从 2012年开始接待航展,历经 3届航展经验,接待的公司分别有中航汇盈、中航文化、中飞会展、北京久荣、中航直升机、西飞、航天三院、航天四院、中航工业、中国资源卫星、中航工业机电、中国电子科技集团、中国电子信息产业集团、中国航空发动机集团、等等公司。公司秉承始终坚持“旅客至上,信誉第一”的企业宗旨,并严格按照市场机制及现代企业制度的要求对企业进行管理,通过不断努力拓展业务和提高服务质量,企业规模不断壮大,知名度日益提高,我司从 2012年的营业额 5000万发展至 2014年 8000万,2015年 1.4个亿,2016年 1.8个亿,大力实施“网络化”规模化“品牌化”发展战略,积极推进“国内成网”的营销,日臻完善的网络化营销、接待体系和垂直管理模式在旅行社行业已形式独特的综合优势。公司地址:珠海市香洲区兴国街中立信大厦501(6A甲级写字楼)
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