更新于 12月1日

物流客服

4千-7千
  • 福州马尾区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

工作地点

优鲜冷链物流(总部)

职位发布者

许女士/BOSS/主管/员工

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公司Logo福州优鲜冷链物流有限公司
优鲜冷链(YXColdChain)自成立以来,一直专注于冷冻/冷藏/常温/恒温物流,依托冷链仓储网、冷链运输网、冷链配送网“三网一体”的综合冷链服务能力,以物流服务产品为基础,以数智化管理为核心,通过构建社会化冷链协同网络,形成福建、上海、浙江、江苏、安徽、湖南、湖北、江西、广东、广西、山东、北京、河南、陕西、云南、贵州、新疆等省市全流程、一站式冷链服务网络,为超过2000家大中型生产制造企业和商贸企业提供优质高效的物流服务,是福耀玻璃、蒙牛、光明、沃尔玛、叮咚买菜、大润发、海底捞、711、朴朴、永辉超市、海欣、圣农等国内外知名企业的主要物流合作伙伴。
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