岗位职责:
1)借助短视频平台,热情耐心的为客户解答所需的问题,快速了解及掌握产品的相关知识;了解客户服务需求信息,承接好前来咨询的客户,引导客户下单;
2)与销售部门对接,及时追踪销售跟进客户情况,并进行数据汇总;
3)梳理并分析短视频平台数据及关键指标,为平台流程和用户体验提供数据支持;
4)完成领导交代的其他事宜。
任职要求:
1)专科以上学习,1-3年工作经验,有运营客服工作经验优先;
2)亲和力强,反应灵活,具有销售意识和能力;
3)性格活泼开朗,责任心强,能与人有效沟通,做事严谨细致;
4)有较强的学习能力和数据分析能力,具有独立思考和总结的工作能力,并养成记录工作习惯。
青岛 - 黄岛
青岛 - 崂山
青岛 - 黄岛
青岛 - 市南
青岛 - 城阳
青岛十月颂家政服务有限公司青岛 - 城阳