1、熟悉和了解客房、餐厅、消防通道的分布与走向,熟悉消防设施器材的设置和分布,并能熟练掌握其使用方法。
2、在巡视时要注意发现不安全因素和可疑人员,及时向值班主管汇报,并协助相关部门处理各种安全事务。
3、未经上级批准或工作需要,不得随意进入客房、餐厅、仓库、电话房和服务员工作间。
4、与各部门保持良好工作协作关系,随时掌握酒店各区域安全情况及客房动态,督导楼层服务员做好防火防盗巡查工作。
6、发现可疑人员要注意盘查和询问,注意醉态客人的行为,并予以帮助。
7、遇有客人在公共休息区娱乐、打牌、赌博及其他不雅行为时要及时制止,必要时通知值班主管及到场协调处理。
8、夜班巡逻,若发现客人房间内电视声音过大、或讲话较吵、房门未关时,要及时通知协调处理。
9、巡查时要注意检查消防设施器材、走火信道和紧急出入口是否保持正常待用状态。
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