工作内容:
1、负责网络平台在线接待患者,对患者咨询的问题给予专业亲切的解答。
2、根据患者的沟通诉求,做好咨询回访及预约就医,网上挂号的工作。
3、统计患者咨询情况和各项数据,提交并录入系统;
职位要求:
1、有较强的客户服务、咨询销售意识,并了解客户需求和心理;
2、擅长沟通,包括客服、网络、电话,并具有在线打字沟通的能力;
3、口齿清晰,声音甜美,思维敏捷,有较强的亲和力和应变能力;
4、能承受工作压力,倒班安排,有应对突发事件、时间的能力。
5、有(毛发,医美)经验者优先。
职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖、节日福利、加班补助、包住、餐补