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电话客服兼职(无销售性质)

200元/天
  • 深圳南山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 兼职/临时
  • 招2人

职位描述

售后客服
【工作职责】:
负责公司电话系统的日常维护和管理;
- 接待来电客户,提供专业的电话客服服务,解答客户的问题,确保客户满意度;
- 记录客户信息,进行客户回访,确保客户信息有效地维护和更新;
- 对客户需求和投诉进行及时跟进和处理,提供有效的解决方案,确保客户满意度的提升;
- 负责与其他部门的沟通和协调,确保客户问题得到及时处理和解决。

【职位要求】:
- 大专及以上学历,可接受应届毕业生;
- 具有良好的沟通能力和抗压能力;
- 具备良好的客户服务意识,能够根据客户需求有效地进行沟通;
- 具备良好的团队合作意识,能够与其他部门协调配合;

【其他事项】:
1、实行五天八小时工作制,工作时间:AM:9:00-12:00,PM:13:30-18:00。
2、国家规定的法定假和福利假,如法定假日:元旦、春节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节遵循国家相关节假日规定放假。

工作地点

深圳湾科技生态园10A栋15层1502

职位发布者

马先生/人力资源部

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公司Logo深圳市金宇阳光文化发展有限公司
深圳市金宇阳光文化发展有限公司,注册资本3000万人民币,是一家集贵金属藏品、邮品、时尚小金等的研发设计、生产和销售于一体的整体贵金属方案运营商。公司团队(包括研发设计、营销推广、生产供应和销售人员)拥有四年的贵金属产品服务经验,员工总人数160多人,仅销售人员就有100多人,公司在全国多个城市设立办事处,具有全国性的营销服务能力与后勤配套服务支持。团队服务过的银行包括农业银行、中信银行、平安银行、民生银行、光大银行、上海农商行、苏州银行等20多个不同体制的大中小型银行。
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