1、遵守公司和物业管理部各项管理制度;负责协助部门以及公司级业务培训。
2、配合开展品质部例行检查、抽查工作;
3、组织品质评估检查,协助项目制定整改措施,持续提升服务水平;
4、制定项目品质提升的方案,落实具体实施的效果并进行评估;
5、认真贯彻执行公司的质量方针及各项规章制度。按要求进行物业项目管理运行,并及时提出修订和完善体系的建议,组织处理不合格服务及纠正预防措施的跟踪。
6、负责项目管理制度的实施跟进,对人员工作绩效进行公正合理的考评。
7、辅助做好公司制度等的上传下达工作;
8、负责物业标准化体系建设、编制、宣贯试行等工作。
9、公司领导安排的其他临时工作。
任职资格:
1、 大专以上学历,物业管理、工商管理等相关专业;
2、 物业管理从业3-5年,同岗位工作经验3年以上;
3、对计划运营、品质、质量体系有较全面的熟悉。
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