有通信行业经验优先
工作职责
1、负责VOS软件、平台的运营,负责VOS语音运营平台的配置、维护和管理、性能调优等;
2、优化落地线路、资源调度,使客户质量达标;
3、负责客户接入对接支持、客户常规事务支撑,对客户反映的问题,及时解决沟通;
4、负责运营平台上的客户管理、日常工作群的客户维护;
5、与各个部门保持良好的沟通,协助完成产品上架、接口联调等工作;
职位要求:
1、统招本科及以上学历,理工科相关专业优先;
2、具备数据分析处理工作经验优先,精通EXCEL、SQL、python者优先;
3、系统后台学习能力强,能够快速掌握公司的后端平台;
4、熟练使用语音领域VOS软件、sip协议、freeswith优先;
5、热爱思考,自驱力强,具备超强的学习力和团队合作精神;
6、具有较强服务意识,善于沟通、能及时准确完成业务需求对接;