岗位职责:
1、 售后服务技术支持:①提供专业技术和维修服务;②快捷、及时处理疑难问题;③为终端提供技术服务指导。
2、 服务推广支持:①负责终端售后服务理念的推广;②负责品质改善成果的推广。
3、 服务培训:①针对终端需求制定培训计划;②根据终端需求提供一对一技术培训;③终端维修技师的专业培训
任职要求:
1、基本能力要求:机电一体化或从事相关工作2年以上;
2、技术能力要求:具备处置疑难问题的能力,具备终端培训能力,具备终端技术服务指导能力;
3、基本素质要求:有效沟通力,理解判断能力,信息搜集及分析能力
最好做过电动车售后技术支持,会技术培训,能开发课件,能讲课更加分
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