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职位描述
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职位名称:电商客服
岗位职责:
1. 负责电商平台客户的咨询解答,提供优质服务
2. 跟进客户订单,处理售前、售中、售后问题
3. 维护客户关系,提升客户满意度
4. 协助完成销售目标
岗位要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识
2. 熟悉电商平台操作流程
3. 有较强的团队协作精神
4. 具备一定的抗压能力
工作地点
光电创新园1号楼
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