一、岗位职责
1、 联通10010 热线,不销售,不外呼;
2、 每日学习知识库中更新的业务知识,并参加相关培训。
二、任职要求
1、 高中或中专及以上学历,18 周岁以上;
2、 具备基本电脑操作能力,中文输入 30 字/分钟以上(不限输入法);
3、 普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力;
4、 热爱客服工作,积极乐观,勇于进取和挑战自我。
三、福利待遇
1、 底薪+补贴+绩效+超产奖金,平均到手 4000-8000 元/月,根据接听量上不封顶。购买五险一金;
2、提供免费住宿,有食堂,一日三餐;
3、带薪年假,节假日福利,国家法定休假;
四、工作时间
工时时间:8小时轮班工作制,无通宵班,月休8天。