【岗位职责】
1. 全面负责DTC会员业务板块的规划,围绕拉新、留存、促活、转化和裂变进行会员营销活动策划,并负责跟进落地执行效果;
2. 会员活动运营:基于年度/月度用户运营经营目标,制定匹配目标的会员运营策略,同时结合子公司地域特性策划区域性差异化的会员营销活动;
3. 会员精准营销:通过市场洞察及用户调研,研究会员画像,对会员进行分层,针对不同类型会员通过精准营销手段提升会员的生命周期;
4. 会员数据分析:通过对会员数据、销售数据的分析,优化会员运营策略,提升会员运营效率;
5. 承接集团各业务部门或子公司对DTC会员的配合需求;
【任职资格】
1、专科及以上学历,有餐饮、零售、快消行业会员运营相关经验者优先;
2、5年以上工作经验,3年以上会员运营工作经验;
3、熟悉会员运营的各种活动、玩法,对会员增长、转化及会员分层运营有完整清晰的运营方法及成功案例,擅长利用精准营销工具进行会员营销来增加会员的粘性;
4、主观能动性强,逻辑思维清晰,对数据敏感,善于总结问题并提出解决方案; 5、有较强的拿结果能力及跨部门沟通协调能力,抗压能力强。
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