岗位职责:
1.主要通过系统订单单通知,微信或接听电话的形式,处理用户遇到的问题。
2.回复客户询问信息,处理客户催单信息。
2.处理订单通知的信息,及时处理
3.了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
任职资格:
1、初中及中专以上学历,普通话标准
2、熟悉操作计算机
3、有较强的沟通能力、语言表达能力、抗压能力
4、工作认真、具有团队精神和服务意识
5、上五休二每天10小时、每周会有1-2个夜班
薪资待遇:试用期1-3个月,薪资4000-4500元,上六休一,08:00-18:00。
转正之后底薪2490加提成,提成根据当月派单量,多劳多得,综合薪资5000-7000元,上班实行排班制,上五休二,每天工作10.5小时,一周值夜班1-2天,夜班时间晚8点到次日早上7点。
职位福利:全勤奖、加班补助、五险一金、绩效奖金、通讯补助