更新于 12月22日

小米在线客服+五险一金

4千-5千
  • 保定莲池区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 免费班车
  • 工作环境好
  • 氛围活跃

职位描述

售前客服售后客服倒班制
岗位职责:
1、受理及主动客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理.
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、大专及以上学历,年龄20-34周岁。
2、计算机操作熟练,有一定的网络知识基础者优先考虑。
4、性格要求沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:早八晚五,下午三点到晚上十二点,两个班次一周一倒

职位福利:五险一金、不加班、绩效奖金、晋升空间大

职位亮点:有无经验均可、五险一金、提供食宿

工作地点

莲池区支点创业基地厚泽小米3号楼403

职位发布者

魏先生/经理

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公司Logo河北省厚泽信息技术有限公司
保定市厚泽信息技术有限公司成立于2015年8月。公司注册资本1000万人民币,本公司主要经营业务为互联网应用技术研发、应用服务及数据处理。我公司主要承接小米科技、团车网等国际知名的互联网企业的配套技术研发、技术支持服务等业务,利用互联网等现代化工具帮助用户解决技术问题。本公司一期是2016年4月正式上线,预计员工总数2000人,现有员工700人,其中本科以上员工300人,其他所有员工全部大专学历。二期于2016年10月上线,三期计划在2018年初投入使用,本公司具有严格的员工面试筛选标准、先进的管理系统、严谨的专业培训课程、规范的工作程序、健全的福利制度、公平公正的晋升渠道、积极向上的工作氛围、丰富多彩的业余生活,成就了本公司高素质的员工队伍,高效率的工作业绩,并在业界迅速产生了巨大反响与好评。核心理念一、凝聚:厚泽坚持以客户需求为导向,持续为客户创造长期价值为核心理念;二、创新:厚泽以积极进取的心态,持续围绕客户需求进行创新,为客户提供有竞争力的产品与解决方案,共同面对未来的机遇与挑战;三、稳健:厚泽更稳健地发展,更加职业化、国际化;四、和谐:厚泽坚持开放合作,构建和谐商业环境,实现自身的健康成长。厚泽信息技术有限公司企业价值观一、成就客户:为客户服务是厚泽存在的唯一理由,客户需求是厚泽发展的原动力。二、艰苦奋斗:厚泽没有任何稀缺的资源可依赖,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖。坚持奋斗者为本,使奋斗者获得合理的回报。三、自我批判:只有坚持自我批判,才能倾听、扬弃和持续超越,才能更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同发展。四、开放进取:积极进取,勇于开拓,坚持开放与创新。五、至诚守信:诚信是厚泽最重要的无形资产,厚泽坚持以诚信赢得客户。六、团队合作:胜则举杯相庆,败则拼死相救。厚泽信息技术有限公司愿景使命一、愿景:丰富人们的沟通和生活。二、使命:聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。二、战略:以客户为中心。质量好、服务好、运作成本低,优先满足客户需求,提升客户竞争力和赢利能力;持续管理变革,实现高效的流程化运作,确保端到端的优质交付;与友商共同发展,既是竞争对手,也是合作伙伴,共同创造良好的生存空间,共享价值链的利益。
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