更新于 11月19日

售后服务维修工程师

8千-1万
  • 徐州云龙区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招10人

职位描述

售后维修故障处理安装调试
1.接收集团和公司营销管理部派工单,及时和客户进行联系,判断产品故障原因,并且对是否需要备件进行判断,同时进行备件申请,完成客户产品维修工作;
2.维修服务完毕后,对用户进行的理论、安全与操作培训工作,同时对客户产品进行保养情况检查,并将检查结果告知客户,需要保养的项目要求客户进行保养,完成产品检查记录与服务卡填写工作;
3.负责辖区内车辆客户交接、并指导客户进行操作培训指导,完成客户满意度回函调查;
4.对于公司要求返厂的旧件,要及时进行返厂处理,对当次服务及时性及三包旧件返厂及时性负责;
5.服务人员要时刻关注各自区域社会化服务站建设进度,并协助服务站管理员建设网点,并负责区域服务站业务调度与管理。
6.能适应长期驻外。

工作地点

江苏省徐州市经济开发区104国道北延段东侧

职位发布者

张女士/招聘经理

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徐州徐工环境技术有限公司
徐州徐工环境技术有限公司成立于2015年8月,是徐工集团工程机械股份有限公司下属的全资子公司,注册资本1亿元,主要经营环卫机械的研发、制造、销售和服务;垃圾收集、清扫、清运、处理服务;垃圾资源化利用项目运营及技术服务;固体废物治理、土壤修复、水污染治理、危险废物治理、大气污染治理、放射性废物治理的工程设计、建设、运营管理、技术咨询服务及相关设备的研发、制造、销售和服务。2015年8月,为把握国家巨量投入环境治理产业的历史性机遇,以强投入力促徐工转型调整和盈利基本面构筑,培育打造工程机械之外的战略新业态和增长新亮点,徐工机械出资设立徐工环境,进军环境保护产业,并计划在十三五末期将环境产业打造成为徐工的三大支柱产业之一。公司弘扬诚信、尊重、创新、奋斗的企业文化,秉承“严格、踏实、上进、创新”的企业精神,依托徐工品牌优势,以技术为先导,以质量为支撑,深入拓展国内外市场,为客户提供源源不断的优质产品与服务,以实现公司持续、快速、健康地发展,早日成为极具竞争力的国际化企业。
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