1)根据销售合同参数认真核实相关数据,包括数量、尺寸、单价、
材质等信息,确保准确无误后,负责填制生产通知单;
(2)根据生产通知单,负责跟进生产订单进度:
(3)根据客户订单需求,负责填写原纸申请计划单;
(4)负责急货订单的处理,及时与生产部进行沟通协调,无误后下单,
保证交期。
(1)配合跟单员根据付款方式配合相关部门进行发货,履行发货流程;
(2)装货后,负责核货,确保发货无误;
(3)负责送货信息统计汇总及上报工作;
(4)负责发货过程中与客户的对接、沟通,处理发货过程中存在的问题。
(5)对超期的产品负责和客户进行沟通,做好不良库。
(1)根据客户要求及合同内容核对付款方式:
(2)对所合作客户的款项根据付款方式进行催收、开据发票,确保款项
及时回收。
(3)对月结、欠款客户的对账,并与财务核对。
(1)根据客户投诉填写客户的《客户投诉单》,对所提出问题及时反馈;
(2)根据公司流程配合相关部门对客户的不合格品的进行处理。
(3)定期对客户进行回复销售的服务及拜访情况,并做好回访记录。
教育背景:统计学、营销管理、电子商务、市场营销、物流管理等相关专业,大专及以上学历。
培训经历:参加过电话接听技巧、市场推广等知识的培训。
工作经验:3年以上市场营销或客服经验,2年以上ERP使用经验。
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