岗位职责:

1、负责酒店预定业务的全面运营管理。

2、制定部门销售政策，本部门业务的开拓与管理。

3、管理酒店预定团队，对团队进行业务培训与工作指导，带领团队完成酒店的销售任务。

4、完善客户服务体系，优化工作流程，完善客户服务标准。

5、针对竞争对手运营方面的调研。

6、每日做相关数据统计，为酒店正确分析市场情况、客源情况、价格情况等提供准确的数据；
7、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件。

8、完成领导交代的其他临时性工作。

任职资格：

1、中专以上学历，酒店管理相关专业；

2、三年以上预定工作经验；

3、了解酒店定位和定价策略，良好的酒店产品销售技巧，良好的交际技巧；

4、有良好的销售能力、沟通能力、服务意识及应变能力；
4、对数据敏感并拥有较强数据分析能力。

该岗位常驻九寨沟。

九庄酒店是原九寨沟喜来登大酒店，位于九寨沟景区入口正东方向1.5公里处，临近白河金丝猴自然保护区等著名风景区，交通便利；酒店建筑群由东楼、西楼、九寨沟大剧院、生肖艺术广场及员工宿舍等组成，拥有各类客房569间，餐位1000余个，还有4种不同形式的会议室10间，最高可供523人的会议使用。