岗位职责:
1.负责租房用户合同的续约、解约再签等全流程节点的管理与优化。
2.通过数据分析,优化用户留存策略,提升用户满意度。
3.提出并执行用户留存相关的产品及话术优化方案。
4.通过用户活动运营,激发存量用户的拉新、裂变。
5.与团队协作,开发新内容,设计和完善用户互动体验。
6.收集用户反馈,分析并提供改进建议,以推动持续的产品迭代。
任职要求:
1.本科及以上学历,有相关工作经验者优先。
2.具备优秀的沟通能力与团队协作能力,能够跨部门协作。
3.对用户数据敏感,具备良好的数据分析能力。
4.有一定的设计能力和内容创作能力者优先。
5.热衷于用户体验优化,具备创新思维和解决问题的能力。
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