工作内容:
1、熟悉商品信息,准确把握客户需求,为顾客答疑解惑,推荐顾客搭配,引导顾客下单促进消费;
2、拥有较高的服务意识,及时耐心处理留言和顾客咨询的售后问题,提高询单转化率,保证客户满意度,塑造公司和品牌形象;
3、对自己的工作指标能够做数据分析,并发现问题,持续优化,不断提升个人的综合能力。
岗位要求:
1、学历要求:大专及以上;
2、综合素质:思维敏捷,聪明灵活,性格开朗,能吃苦耐劳,有耐心,做事认真细心,喜欢网络销售,有网购经验,计算机操作熟练;
3、技能要求:打字速度在50字/分钟以上;
4、其他要求:能适应早晚两班制。
工作时间:
白班 8:20-12:00, 14:00-18:00
夜班 12:00-14:00,18:00-00:30(早晚班两星期一轮换。)