更新于 12月19日

58同城直招售后客服(J29534)

5千-7千
  • 天津滨海新区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 氛围活跃
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 五险一金
  • 新人成长快

职位描述

电话客服全白班
稳定双休 朝九晚六 95后年轻化团队 团建生日会 所有别人家公司的想象这里都有~
薪资福利:
1、上市企业,福利优厚!入职签订劳动合同、即上五险一金,每年提供一次免费健康体检,夏季享受高温补贴,冬季发放取暖费!
2、客服顾问薪资:月均薪4500以上,底薪 + 绩效奖金,优秀员工绩效可达3倍基数以上;
3、每年提供一次健康体检,另有58同城特有的“爱心基金”为员工解决家庭后顾之忧;
4、完善的培训体系,企业专职培训师,为您提供专业的带薪培训,从产品、市场、数据、沟通等多维度提升员工综合能力;
5、公平公正的晋升制度,阶梯性职级考核——基本薪资和绩效奖金均有提升,给小伙伴能力展现的舞台;
6、周、月、季度表彰总结大会+物质奖品;员工旅游+聚餐+团建+拓展训练等;
7、舒适的办公环境,丰富的休闲活动区域(瑜伽室、桌球室、乒乓球室)等,及物美价廉的公司食堂,供小伙伴们选择;
8、工作地点:天津滨海新区,公司提供住宿,且上下班有班车接送。
此岗位欢迎有理想的应届毕业生加入,无经验者公司提供专业的岗前培训!对新员工我们坚持传、帮、带的培训原则。
场民福利手册:
1、福利待遇:五险一金+高/低温补贴+下午茶+住房贷款+关爱基金+生日惊喜+团建+免费体检,承包所有你对福利的想象;
2、休假制度:法定节假日+年假+婚假+产假,更加过分的是年终带薪年假10天以上(不用紧张的抢过年车票,就是任性又体面);
3、职业发展:快速发展集团,私人订制的发展通道,内部晋升能者上,请收下这份双通道发展教程;
4、个人成长:线上知识平台,线下系统课程,多元培训体系,成长是较神奇的风景;
5、公司氛围:领导nice,同事有范,足够的互联网自由。
任职职责:
1、会员专属:为客户提供售后服务,策划推广方案,帮助客户提升推广效果,人气噌噌噌上涨;
2、主动外呼和客户密切联系,随时解决客户问题,做客户的贴心管家;
3、协助配合销售团队,创造销售业绩,锻炼的就是能力;
4、搜集客户的有效联系方式,提升客户覆盖率;
5、有余额客户,有针对性 增值产品,提升客户推广效果;
6、无余额客户,建议充值并开通增值产品,尝试并进一步提升推广效果;
7、服务即将到期或已到期客户,提升服务频次和质量,使客户重新信赖58,并产生续费。
任职资格:
1、我们希望你18-30周岁,大专及以上学历;
2、普通话标准,沟通表达能力佳,对工场好感倍增;
3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件,让客户看到你的专业;
4、良好的执行力和团队合作精神;
5、熟悉客户服务的业务模式,如果有电话销售经验者立刻约谈,好的岗位等的就是你,如果没有经验更要戳我,带薪培训让你短期增值,能力提升!

工作地点

58赶集集团天津总部

职位发布者

李女士/招聘经理

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58同城作为中国领先的生活服务平台,遵循“用户第一、简单可信、成就奋斗者”的企业核心价值观,以“帮助人们安居乐业”为企业使命,以“成为领先的产业化生活服务集团”为愿景。业务覆盖招聘、房产、汽车、本地生活服务等领域。旗下拥有赶集直招、58魔方、中华英才网、安居客、58爱房、巧房、58到家、人人车、驾校一点通、转转、58数科等品牌。2005年12月,58同城创立于北京,并于2013年10月31日,正式于纽交所挂牌上市,2015年58同城先后完成安居客、中华英才网并购,同年11月正式合并赶集网。58同城不断进行产业化、数智化升级和技术创新,完善用户服务标准化和保障体系,为客户提供更专业、高效的服务,全方位的市场营销解决方案。2021年,58同城全面向产业化布局发展,目标是成为全球第一家完成产业化升级的生活服务平台。公司以“4+N”投资布局发展战略,围绕招聘、房产、汽车、本地生活服务等各个事业群,通过内部孵化、投资等向N个创新的细分业务方向发展,打通上下游服务产品链,逐步完成生活服务信息流程的在线化和一体化解决方案。
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