更新于 12月23日

消费者权益保护部专员

6千-9千
  • 苏州相城区
  • 经验不限
  • 本科
  • 校园
  • 招1人

职位描述

内勤管理
职位描述
工作内容:
1、根据公司消保年度宣传教育计划,推进常态化教育宣传,牵头组织并落实金融知识教育宣传活动;

2、根据公司要求制定消费者权益保护及投诉相关培训计划,并按期开展;

3、及时处理问题件及投诉案件,跟踪处理流程,审核结案报告,避免客户投诉升级;监测投诉处理各环节,确保投诉处理顺畅有效;

4、督导消保投诉指标达成,完成督导相关工作;

5、完成上级领导交办的其他工作、临时工作及相关部门的配合工作。

任职要求:

1.专业不限,经济金融管理保险等专业更佳,

2.经验不限,接受24、25届应届生,可实习。

特别说明:

1、收入及福利待遇:固定薪资+补贴,补贴具体有饭补、话费补贴、高温补贴、生日补贴、交通补贴等;公司提供五险一金,带薪年假等福利。

2、公司周边生活和交通便利(临近2号线地铁站),领导风格年轻化,工作氛围轻松融洽。

3、作息时间:8:30-18:00,11:30-13:00午休。

4、纯内勤编制,不带任何销售性质














工作地点

悦豪大厦1601室

职位发布者

沈女士/人事经理

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公司Logo和谐健康保险股份有限公司
和谐健康保险股份有限公司(以下简称“和谐健康”)于2006年经原中国保险监督管理委员会批准正式开业,是全国性、专业性健康保险公司之一。2020年3月19日,经中国银行保险监督管理委员会批复同意,福佳集团受让51%股份成为和谐健康控股股东。截至2021年末,公司注册资本139亿元,在全国设有15家省级分公司,41家中支及支公司,基本形成覆盖全国的服务网络。和谐健康坚持“保险姓保”的发展方向,以“科学、开放、共享、协调、创新”为发展理念;以“合规经营,诚信发展,防控风险,严谨廉洁”为经营宗旨,大力发展保障型业务、期交业务,全面增强核心竞争力。和谐健康奉行“崇尚专业、敬畏行业”的文化理念,按照“精细化、高效化、专业化”的管理理念,立足广大消费者需求,广泛整合各类医疗机构、健康保障、养老服务等社会资源,创新构建“保险+科技+服务”的生态系统,全力打造“健康保障+健康管理”的服务模式,为客户提供全方位大健康服务,满足人民群众多样化养老保障需求。和谐健康坚持“视客户为亲人”的服务宗旨,珍惜每一份保单、服务每一位客户、抓住每一个细节、立足于每一次创新,致力于成为一家科技一流、服务一流、口碑一流、体验一流、值得信赖、受人尊敬的科技保险企业,为提高人民健康水平,为实现“健康中国”的伟大战略目标贡献力量!
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