岗位职责:
1.基于自主软件模块和开源组件,协调多方资源,完成大型工业能源客户的项目交付和管理,开展需求确认、制定交付计划,并顺利完成项目验收和签收;
2.负责处理客户的各类故障,提供事务的应急响应和技术支持,要求能够熟悉客户的网络环境和应用系统架构,协助客户分析问题和排查问题;
3.负责项目所需分析报告、汇报材料等的整理和编写;
4.负责提供在线、远程、上门产品培训服务。
任职要求:
1.硕士及以上学历,计算机相关专业优先;
2.至少2年以上互联网或软件产品售后技术支持工作经验,有IT软件、互联网行业项目管理者优先;
3.有一定网络基础,熟悉Linux系统,了解tcp/ip协议、http协议等常用的网络协议,能够熟练使用常用的网络工具排查问题;
4.具有软件开发经验,熟悉shell、python或其它至少一种脚本语言;熟悉Java语言者优先;
5.了解物联网数据采集、常见工业数据采集传输协议者优先;
6.熟悉大数据相关技术者优先;熟悉数据分析算法者优先
7.具备较强的独立分析及解决问题的能力,良好的沟通协调能力,责任心强,具备良好的服务意识;
8.工作积极主动,能力强,可以独当一面。
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