岗位职责：

1：客户术后/治疗后的关爱和基本注意事项引导，权益触达，精准预约确认，企业微信引入；

2：针对周期治疗客户邀约提醒，并且做好用户的回访计划设定和跟踪；

3：基于用户需求，以用户为中心的关键岗位的对接；

4：以用户和和结果为导向的各项用户管理分析，并且执行；

任职要求：

1：有过往的电话呼出经验，有良好的语音表达能力，有较好的应变能力，逻辑清晰，言语清楚，普通话标准，掌握一定的电话沟通技巧和艺术；

2：熟练使用电脑和基础办公软件，既往有一定的电话呼出/线上回访的能力，线上回访包括企业微信，工作微信，包括但是不局限；

3：对工作有明确的目标感，有抗压能力，热爱与人沟通的行业；

4：具备一定的沟通礼仪，才思敏捷，文字表达能力强；

5：有较强的用户邀约能力；

6：有一定的用户管理能力，包括逻辑搭建，分析，和行动执行能力；

7：过往医美用户/其他用户回访经验优先；