更新于 1月18日

新能源汽车售后经理

1.5万-2万
  • 淄博张店区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

经理售后经理合资品牌新势力品牌
岗位职责:
1、根据公司的发展战略,组织与实施汽车售后服务策略,确保售后服务工作的有序进行。
2、负责客户全生命周期制度、流程管理,包括客户关系的维系、客户需求满足、提升客户保持率等。
3、开发、维护重点客户,培养忠诚客户,降低客户流失率。
4、管理售后团队,帮助他们建立、补充、发展、培养服务队伍。负责部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划和激励措施,提升团队整体素质。

任职要求:
1、具有3年以上汽车行业工作经验,1年以上售后管理经理。
2、熟悉4S店销售业务和运营管理,有汽车服务经理或同等岗位工作经验者优先。
3、对汽车构造和车辆保养维修有较深的了解,能够为客户提供良好的维修方案和建议。

工作地点

鸿蒙智行用户中心(问界|智界|享界)·淄博山泉路

职位发布者

耿瑞敏/人事经理

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公司Logo远方汽车贸易集团有限公司
远方汽车贸易集团有限公司成立于2001年7月,是专业从事汽车销售服务业的跨区域的集团公司。公司自组建以来,始终秉承“诚信经营,奉献社会”的核心理念和“持续为客户创造价值”的企业使命,全力打造汽车行业内最优质的专业集团公司。目前集团公司拥有保时捷、宝马、一汽奥迪、MINI、英菲尼迪、一汽-大众、一汽丰田、东风日产、东风标致、北京现代、东风雪铁龙等15大品牌60多家4S、直营店,网络遍布济南、淄博、潍坊、威海、滨州、枣庄等地市。随着客户需求的变化,消费结构的升级以及集团事业的发展,公司先后成立了山东远方保险代理有限责任公司、山东顺通担保有限公司、远方二手车交易市场有限公司、山东远方顺泰汽车租赁有限公司、远方汽车俱乐部、远方销售事业部、远方精品事业部、远方金融事业部、远方售后服务部、远方石油公司等配套服务机构,形成了买车、修车、换车、租赁,金融分期、投保、续保、理赔,美容、翻新、快修、汽车零配件和养护品销售,代办机动车牌证、24小时车辆救援、代缴车辆购置税等完整的、一站式的增值服务产业链。公司代理优质品牌多、经济效益好、服务功能全、品牌美誉度高,是辐射山东享誉全国的乘用车销售服务专业集团。公司先后荣获中国商业名牌企业、山东省商业诚信企业、山东省消费者满意单位、山东省重合同守信用单位、山东省服务名牌企业等荣誉称号。公司综合能力位列全国经销商集团前二十强,荣获中国汽车流通协会“杰出贡献奖”,荣获山东省“最具品牌影响力单位”及“最佳客户满意度单位”。
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