岗位职责:
1、负责公司voip平台应用、管理工作。
2、负责客户的技术支持工作。
3、对客户反馈的问题进行深入分析,进行问题的定位和解决。
任职要求:
1、 计算机、通信等相关专业,有VoIP技术相关2年以上工作经验者。
2、熟悉VoIP技术原理,包括SIP、RTP、等相关通信协议。
3、能熟练配置鼎信、三汇等通信设备。
4、具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够清晰、准确地与客户沟通技术问题,提供有效的解决方案。
5、工作积极主动,有责任心,具备良好的团队协作精神,能够适应一定的工作压力和加班安排。