岗位职责:(公司会下发优质老客户名单,做服务的同时做好产品的对接)
1、前期与客户电话取得联系,告知客户公司近举办的VIP客户服务活动(健康体检、国内外旅游、户外采摘、节假日礼品等等),协助客户成功参与公司活动;
2、对公司VIP老客户进行电话回访和保单体检、理赔,协助客户完成修改保单、续保、变更信息等服务;
3、后期负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务;
4、维护和提升客户与公司之间的粘度,扩充公司服务队伍,建立自己的管理团队。
岗位要求:
1、22-45周岁,大专及以上学历,优秀者可放宽条件;
2、个性开朗,反应敏捷,具有较强的事业心与团队协作精神;
3、口齿清晰,普通话流利,有较强沟通能力。
薪资福利:
1、浮动制底薪(3000-10800)+提成(上不封顶)+新人培训津贴+责任津贴+季度奖金+年终奖;
2、公司购买养老险、意外险、意外伤害医疗、住院医疗,福利全;
3、月休6天,法定节假日正常休;享受年假、团建、公司组织旅游。