更新于 3月6日

办公室客服文员

2000-3000元
  • 广州天河区
  • 岗顶
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

岗位职责:

1、提供学习平台的学员咨询服务,密切关注平台咨询热线电话、QQ、电子政务邮箱等沟通渠道,及时解决学员及其单位有关学习平台的问题。了解学习平台运行环境、主体功能框架、有关课程内容及学习要求。

2、做好客服电话管理系统维护、数据记录汇总和储存,及时记录做好统计归类。定期收集、整理、分析学员及各单位咨询反馈的问题,形成常见问题解答指南文档,为各单位和学员提供指引。

3、完成领导安排的其他相关工作。


任职要求:

1、本科及以上学历毕业生,学历学信网可查。


周末双休

工作地点

天河商贸大厦
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
我要招人

职位发布者

周女士/人事助理

三日内活跃
立即沟通
广州掌动智能科技有限公司
掌动智能是中国领先的数字化转型基础支撑软件核心技术提供商,以“赋能中国质量”为使命,旨在研发基础支撑软件“卡脖子“技术,在智能化诊断、IT反脆弱性、云可观测性等技术上弯道超车,打破发达国家垄断,为党政军及国民经济大型数字化系统提供集测试诊断、性能监控与故障演练三位一体的质量保障,降低系统在各种突发事件下发生拥塞、崩溃的可能性,为数字化系统稳定、健康、高质量运行保驾护航。掌动智能是国家级专精特新重点“小巨人”企业(全国1984家,广东110家),通过了国家检验检测机构资质认定CNAS、国际最高等级的能力成熟度集成模型认证CMMI5、软件测试成熟度模型集成三级认证TMMI3以及信息技术服务标准符合性三级认证ITSS,是广东省科技厅认定的省级可靠性测试软件工程技术研究中心,获得了广东省大数据及人工智能骨干企业、广东省中小企业公共服务示范平台、广东省高新技术企业、广州市中小企业公共服务示范平台、广州创新百强企业等荣誉称号以及深圳高新投、广东文投、白云基金、力华投资、启赋资本等机构的战略投资。未来,掌动智能将在大湾区搭建华南地区信息技术领域国产化测试装备研发、生产、服务和培训基地,着力打造以“高端研发+装备制造+测试中心+测试学院”为特色的大湾区国产化测试技术及装备产业新生态,形成面向云计算、移动互联网、物联网、工业互联网的人工智能测试装备工具集群,为基于新一代信息技术构建的信息化系统和应用产品,提供集质量测试、质量监测、质量认证、数据运维于一体的全生命周期软件质量保障工具和服务。
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