销售助理负责跟进销售工程师的日常工作,协助销售工程师做好产品的销售与市场推广,维护客户关系,衔接协调客户订单和制作工厂的进度安排等。需了解产品及应用领域,具备一定的销售技能,能够快速理解客户意图,协调内部各环节间的沟通,及时将客户需求准确反馈给相关人员。协助进行市场分析,帮助制定销售策略,确保销售目标的实现并推动公司产品在市场中的影响力。
岗位职责 :
销售计划 :1,根据公司整体销售策略和销售工程师的个人销售计划,协助制定销售策略,积极参与市场开拓工作
2,协助制定并执行销售策略
3,协助收集和分析行业相关信息,包括竞品信息,客户信息,市场动态等
4,配合销售工程师定期整理分析销售数据,对销售情况进行回顾总结
客户管理 :1,做好客户数据的整理,归档,记录客户关键人员的资料,协助相关人员快速有效查询
2,与客户建立良好关系,理解客户意图,反馈客户疑问,参与提供解决方案,跟进和闭合销售
3,承接销售人员在客户沟通和关怀方面的具体措施,结合自身思考,协助制定创新或定制化的方案来满足客户采购需求
订单管理 :1,报价:根据客户需求,整理客户询单,协助销售人员及时合理制定报价方案
2,零件类订单:及时跟进产品质量管控,生产进度,交付时限,货款收付等事宜
3,系统类订单:按项目进行管理,学习掌握基本项目管理知识,了解项目管理的基本概念和流程,整理项目相关资料,记录项目时间节点,协调相关人员的对接,衔接订单要求与生产制作团队的沟通,跟进并监督项目进度
4,处理销售合同中的相关事务,包括发货、回款、跟进处理客户反馈等
5,协助销售人员记录销售业务台账,掌握订单应付应收情况,协助确保货款收付安全
6,协调供应链,整理并提供相关数据,掌握订单动态,及时反馈
风险控制: 1,准确理解并满足客户需求,确保业务真实、预测可靠、定价合理
2,协助销售人员确保货款的安全和可控
3,实施保护商业秘密和信息安全管理的策略,保护敏感的公司和客户数据
团队合作 1,严格执行销售流程和操作规程,确保销售活动的效率,质量,和安全
2,主动学习,辅助销售人员工作同时,快速提升独立操作的专业技能和销售技巧
3,积极践行价值观,确保有效沟通,高效协作