1. 负责接听电话,记录相关来电的信息
2.整理合同、归档、跟进订单明细等工作
3. 跟踪每个订单的执行,包括订单的准备、核对、收款进度;订舱船运等必要的联络;确保与客户沟通顺畅,并对突发事件有较快的反应及解决因此产生的问题;
4. 对每个订单的跟踪进行记录及对有关往来沟通信函进行存档;以便在提供常规售后服务中所需的订单追溯;
5.有良好的人际沟通能力和解决问题的能力
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