400-885-9898
职位描述
网络客服全白班女装服饰打字45字符/分钟以上
公司介绍：成立于2010年，深耕电商服装领域15年，专注于自有品牌女装的研发设计、生产、品牌建设与线上销售。旗下拥有“嬉皮少nv”、“慕爱人”、“谜团”多个知名品牌，运营体系涵盖天猫、唯品会、拼多多、得物等多家主流电商平台。目前公司团队规模250人+，组织架构完善，管理制度健全，福利待遇优厚，具备强劲的发展实力与行业竞争力。
岗位职责：
1、负责处理天猫、唯品会、拼多多等平台的工单、客户投诉。
2、及时处理退款订单、跟进产品退换货及快递物流，及时有效承接售后服务工作。
任职资格：
1、统招大专及以上学历，打字速度45字/分钟以上，专业不限，1年经验以上。无电商客服经验勿投递！
2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力，熟悉客户服务流程；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、熟练操作电脑基础使用，熟练运用office；
5、有责任心,勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神，遵守纪律，爱学习，有上进心。
3、公司为员工提供社会保险、带薪法定节假日、年假、婚假、产假、病假等各项假期。
福利待遇：
1、工作时间分为白班和中班； 白班：上午8:30-12:00，下午14:00-18:00 , 中班;12:00-21:00，中间休息1小时 ，内部轮流排中班。
2、薪资结构：试用期1个月，转正薪资无责4000元+1000元绩效+全勤100元，另有激励奖金。 1、工作时间分为白班和中班； 白班：上午8:30-12:00，下午14:00-18:00 , 中班;12:00-21:00，中间休息1小时 ，内部轮流排中班。
3、公司为员工提供社会保险、带薪法定节假日、年假、婚假、产假、病假等各项假期。
4、公司为员工提供生日、新生儿、传统节假日等福利礼品，提供团建经费用于定期团建活动。
5、良好的办公环境和氛围，年轻有活力的团队，人性化管理。
6、规模大、平台项目稳定，系统的组织架构，分工明确，组长一对一带教模式。
7、月休4天调休制，假期可积攒，按每个季度清算假期，未休完折算按正常薪资发放。
8、免费提供住宿，宿舍距离近且环境好，公司内部配有冰箱、微波炉、休闲区、丰富员工生活。
5、良好的办公环境和氛围，年轻有活力的团队，人性化管理。
6、规模大、平台项目稳定，系统的组织架构，分工明确，组长一对一带教模式。
7、月休4天调休制，假期可积攒，按每个季度清算假期，未休完折算按正常薪资发放。
8、免费提供住宿，宿舍距离近且环境好，公司内部配有冰箱、微波炉、休闲区、丰富员工生活。
工作地点
世玺中心(西门)
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位发布者
张女士/HR
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郑州樱桃服饰有限公司
公司简介：郑州樱桃服饰有限公司自2010年成立以来，始终专注于自有品牌女裤的研发设计、生产、品牌建设与线上销售，现已发展成为一家大型时尚女装电商企业。公司旗下拥有“嬉皮少女”、“慕爱人”、“轩兹”、“谜团”等多个知名自主品牌，凭借卓越的设计能力、强大的品牌影响力以及精准的市场定位，赢得了消费者的广泛青睐与市场的高度认可。目前，公司团队规模超过250人，年度业务规模达6.4亿，仓储面积超10000平方米，具备高效的供应链管理体系。公司组织架构完善，管理制度科学健全，员工福利待遇优厚，展现出强劲的增长势头与行业领先地位。未来，樱桃服饰将继续以创新为驱动，深耕时尚女裤领域，致力于为消费者提供更高品质的产品与服务，持续引领行业潮流。企业文化：使命：用心创造美好生活愿景：世界第一牛仔裤专家价值观：利他、激情、敬业、合作、开放经营理念：追本溯源、拥抱变化
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