[岗位职责]
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导服务
工作。
2、熟练运用公司产品，经过培训，可以熟练掌握程控和跟台技能，解
答客户提问并落实问题。
3、熟悉医院货物配送流程，票据传递流程，做好产品配送工作。
4、建立客户档案，收集、制作、整理术后患者的随访信息,定期进行回
访，跟进售后维护情况。
5、具有良好的职业素养、亲和力和沟通能力。