更新于 12月25日

诊所经理

8千-1.6万
  • 广州天河区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

医院
岗位职责:
有口腔咨询工作经历优先考虑
一.负责诊所的出诊管理:
1)初诊客户亲自接待,了解初诊客户主诉情况,挖掘客户潜在需求,为客户协调适合的医生
2)全程参与客户治疗方案确定,并完成相关费用谈判,提高有效出诊
二.客户关系管理:
1)完成公司规定的各项定期回访及回馈,保持与客户之间的互动关系,提升客户的忠诚复诊率
2)了解诊所客户治疗动态需求,定期邀请客户到诊所检查
3) 关注客户及客户周边资源,挖掘客户推荐资源,并及时给与推荐及被推荐客户福利回馈
三、医生预约协调及管理
关注骨干医生预约情况,根据医生专长及客户需求协调时间及治疗项目安排,提高医生预约饱和度及医生效能,提升医生流水额
四、复杂病例的管理
提高复杂病例达成率,跟进所有复杂病例客户管理,协调跨诊所跨区域治疗安排
五、医生宣传
六、诊所市场活动
任职要求:
1、 较强的沟通和协调能力,能有效的安排医生出诊项目和时间
2、 良好的客户管理能力,主动服务客户意识,良好的客户关系维护能力,能有效挖掘客户潜在治疗需求并跟进,促成治疗
3、 快速学习能力,熟悉齿科全科知识,能够为客人提供全科咨询及建议
4、 优异的客户谈判能力
5、 流利的英语口语,并能够服务于工作 (优先考虑)
6、 具有保密及服务意识,不随意透漏客户个人信息

工作地点

瑞尔齿科(中石化诊所)24楼

职位发布者

陈翠芬/人事经理

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瑞尔集团成立于1999年,目前拥有百家直营口腔医院和门诊,业务遍及全国15个城市,旨在提供一站式、专业、高品质的口腔医疗服务,覆盖患者的全生命周期,并致力于通过遵循标准程序及实施5S规范举措以推广「瑞尔之道」,为每位患者带来健康、自信的微笑。过去十年,瑞尔集团已服务患者超过740万人次,积累了不断增长的忠实客户群,且仍在为持续促进和提升中国公众对口腔卫生和预防保健的认知而不懈努力。瑞尔集团旗下运营两大品牌:瑞尔齿科(中国领先的高端口腔医疗服务品牌)和瑞泰口腔(快速增长的中端口腔医疗服务品牌)。瑞尔齿科主要在一线城市(即北京、上海、深圳、广州等)运营口腔诊所,瑞泰口腔主要在一线及核心二线城市(包括北京、上海、成都、重庆等)运营口腔医院及口腔诊所,通常位于人口密集的住宅区附近,使客户可轻松获得便利及专业的口腔护理服务,瑞泰口腔医院可提供更广泛的口腔治疗,例如进行全身麻醉及进行更复杂的口腔外科手术等。
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