更新于 9月24日

客服专员

5千-8千·13薪
  • 苏州相城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服售前客服
岗位职责:【淘宝天猫在线客服/售前售后一体】
1.负责公司电商网站、在线答疑、订单查询、客户回访等客服工作。
2.每天工作前进入后台,查看前一日的所有订单,是否有异常的订单(含申请退款的订单)。
3.登陆旺旺号查看留言。若有客户留言,不管客户是否在线,一定要及时解决回复客户留言的问题,以便客户上线后可以看到。
4.遇到售后问题做好记录,售后服务处理,并做好存档记录,以便后期查询。
任职要求:
1、大专及以上学历
2、有2年以上同岗位经验
3、有管理经验优先,薪资面谈。
岗位福利:
1、五险
2、生日福利+餐补
3、节假日福利
4、无责底薪+绩效+年终奖
5、不定期团建
欢迎你的加入!

工作地点

元和塘科技文化研发项目

职位发布者

朱女士/人事

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苏州米卓家居有限公司
我们是米卓,一个高端艺术家居品牌,致力于引领家居行业潮流,为每一个家居空间增添灵魂,让您的每一天都恣意地生活在自己塑造的空间里,将生活的感动化为细致的品味。米卓以生活提案的角度思考,不断检视生活中的小细节,用最善意灵动以及人性温暖的方式,自然而然地融入你的生活。在米卓,每一件产品细节的背后,都有设计的理由,每一个设计的理由,都是一种生活态度的体现。我们发掘生活和环境共存的智慧,期望带来温暖的感受以及生活的气息,并且用艺术的思维凝结生活的感动,让家可以如此生动自由。在米卓的未来,有着无限创意的空间。我们有着共同的梦想,专注于每一位客户、每一件产品,我们脚踏实地,专注专一。在米卓,卓越没有极限,在米卓,你会发现,心与自然共存。
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