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国企平台客服 朝九晚六/做五休二/长白班
5千-7千
南昌
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1年以下
大专
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招15人
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职位描述
投诉客服
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全白班
朝九晚六
做五休二
主要职责:通过外呼消费者回访客户,处理商家与买家之间纠纷问题,无销售性质!无销售性质!
例如:消费者进行商品退款,商家没有及时同意,消费者投诉升级,回访客户处理纠纷投诉问题。协商处理
【职位要求】
1、性别不限,年龄18-35周岁
2、电脑应用及中文输入熟练,打字要求50个字/分钟;
【工作时间】
朝九晚六,做五休二
【薪资待遇】
试用期:薪资3500(正常出勤都可以拿到的),房补,全勤,都有的;
转正后:综合薪资4700以上,多劳多得,上不封顶;绩效计算:计件制,绩效多劳多得。
【福利】
1、社保:入职购买五险一金;年终奖,工龄工资都有
2、带薪年假:入职满一年享受5天及以上带薪休假;
3、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等。
【岗位晋升】
公司提供管理和专业的双通道晋升渠道:
1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理
2、一线员工—兼职质检—实习质检—专职质检—质检主管
工作地点
阿里巴巴南昌客户体验中心4楼
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李晓晓/招聘经理
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广东鸿联九五信息产业有限公司东莞分公司
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鸿联九五创立于1995年,1997年获得高新技术企业认证。主要股东为中信国安信息产业有限公司(证券代码:000839),总资产达15.5亿元,是一家专注于通讯领域企业服务和整体解决方案的国有控股企业。鸿联九五经过二十八年的深耕和战略布局,已经发展成为专业的综合信息服务解决方案提供商。截止目前,鸿联九五在全国范围内拥有80多家分子公司,50多个城市拥有近120个职场,坐席37000席规模,全国共计鸿人小伙伴34000余人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务运营中心。鸿联九五通过建设客户联络中心外包、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连,助力企业实现客户服务智能化。鸿联九五以“信息改变未来,服务成就精彩”为使命,始终坚持“诚信、凝聚、创新”的价值观,砥砺前行28载,致力于成为企业综合信息服务领导者。
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