岗位职责：

1、负责所管辖区域商户各项租、物、空、商以及创收指标等相关费用的收取、催缴工作，保障公司经营利益以及所分配创收任务指标的达成。

2、监督所管辖区域商户严格按照租赁合同约定进行规范经营；检查区域各商户商品陈列、店面形象，保障符合公司经营管理要求；以及商户启、闭店巡视检查，保障符合启闭店管理要求。

3、开展当地行业市场项目调研，及时了解、掌握并分析当地市场经营动态信息，持续改善经营管理品质。

4、负责每月定期召开商户店长会议，通报、分析、解决经营问题；指导商户销售，提升商户销售业绩，根据商户销售数据进行大数据分析。

5、监督检查管辖区域各商户人、货、场全面管理，发现问题及时通报相关部门并跟进反馈，进行有效的解决，保障符合公司经营管理要求。

6、负责所辖区域（除物业公区以外）的消费性顾客投诉、退换货等问题的协调处理，维护公司声誉。

7、负责商户装修前期效果图审核，参与装修后开业验收，提出商户开业申请，保障装修商户形象符合公司审批要求。

8、负责营运业务主管、助理及导购员的培训和下属员工工作绩效目标分解制定及考核评估。

任职要求:

1、28-35周岁，本科及以上学历，市场营销或企业管理类相关专业优先。

2、三年以上购物中心/百货/零售行业营运相关工作经验，其中两年以上营运管理工作经验。