工作内容:
1、及时、准确和热情地进行线上平台的客户咨询回复,并引流至微信/线上小程序成交;
2、针对顾客需求,提供护理服务的清晰详细解答;
3、依据线上平台的推广活动,及时调整回复话术与引流,提升客户咨询转化率;
4、与生产部和物流调度中心保持沟通,更新护理服务进度向客户反馈;
5、收集常见问题及客户意见,反馈给部门负责人以优化服务内容及流程说明。
任职条件:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、具备至少1年以上的线上销售或客服经验;
3、了解并熟悉新媒体平台运营技巧;
4、具备服装/皮包等销售行业经验者优先。
薪资待遇:4-8K 岗级工资+技术等级津贴+绩效提成
福利待遇:五险一金、带薪年假、体检福利、生日福利、传统节假日礼品问候、免费健身房私教课等。
工作班次:8:30am-5:30pm 大小休 法定节假日正常休
工作地址:成都市高新区新园南一路2号 4F洁服斯宝公司