工作职责: 1、负责业主咨询、缴费、接房、装修等业务办理； 2、负责现场品质巡检和监管，异常问题及时通报相关部门处理； 3、负责业主日常沟通及关系维护，及时处理报事报修、投诉； 4、拟定并实施社区文化活动，提升业主满意度； 5、完成项目经营指标，如收费率、满意度等。 岗位要求： 1、大专及以上学历，不限行业，物业、酒店、销售等经验优先； 2、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、抗压。 出勤时间： 9点-17点30；24*8，大小休，排班； 福利待遇： 入职购买五险一金+年终奖，公积金比例12%