工作职责： 目标计划管理 1、部门年度资金计划、员工培训计划、工作计划、项目年度工程设备维保计划的编制及实施。 2、月度部门运营指标达成情况的回顾。 3、月度部门工作计划的制定及执行。 会议管理 1、组织召开部门例会和骨干例会，参与工程专业晨会和项目周例会。 2、参与项目组织的报事分析会及组织区域报事分析会。 设施设备管理 1、对园区设施设备运行情况的检查。 2、检查设备计划保养和报事接待及分派执行情况。 3、制定设施设备的大修计划及实施。 团队管理 1、人才梯队的建设。 2、负责本部门人员合理配置；员工考核、培训、发展、骨干员工的甑选、培养等工作。 3、传播企业文化，分析总结部门典型的服务亮点和案例，检查公司管理标准。 内务管理 1、项目能耗分析报表提交审批。 2、工程类分供方评审。 3、每月工作简报。 4、检查部门内务管理和作业文件归档情况。 5、收集工程类报事回访信息。 其他 1、组织工程应急预案的制定、修订和演习。 2、负责对前期项目相关专业工程施工质量的检查和向前 任职要求： 1、统招大专以上学历，工作经验5-7年左右，不排斥有更多工作经历的人。 2、最好能有从项目前期、接房、至交房1年的工程/客服管理经历。 3、处理问题全面、干净、系统、不会按下葫芦起了瓢。 4、人力资源方面：对人员能力有一定认识，有发展他人的愿望和成功案例。 5、求胜心切，不仅能接受惨胜，必须会追求巧胜。 6、能够承担压力，能感染他人（团队、客户）。 7、善于学习，有一定的总结能力，会找标杆而且能够瞄样。 8、能预控风险，能直面矛盾并发挥专业能力搞定事。