岗位职责：

1)负责业主办理入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作;

2)负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;

3)负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理；

4)负责业主代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;

5)负责收集客户、业主信息,建立前期客户档案；

6)根进所服务区域的楼宇维保修工作,对每日工作进行跟进、记录、拍照,并反馈相关部门及业主；

7)对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导管理工作;

8)熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目,对项目运行管理做到心中完成有数；

9)协助处理各类突发事件；

10）完成上级领导安排的其它工作。

岗位要求：

1.学历大专及以上，本科优先；

2.有良好的沟通、抗压能力，可以与业主良好地沟通，处理业主提出的问题；

3.尽职敬业，以客户导向，抗压能力强，服务意识强，善于协同合作；

4.具有1年以上物业或其他服务行业工作经验优先。