更新于 12月4日

美妆客服组长

4千-6千

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 人际关系好

职位描述

倒班制
岗位职责:
1.负责组内员工答疑解惑,工作技能提升,保证数据指标达成;
2.负责员工关怀与激励,关注组内员工情绪与压力并及时予以疏导;
3.处理投诉能力,具备处理客诉危机事件;
4.协助主管工作,负责处理组内日常事务。
任职要求:
1.大专级以上学历,1年及以上客服团队管理经验;
2.能独立管理服务团队,较强的团队建设
3.优秀的沟通协调能力、语言表达能力,较强的危机处理能力
4.熟练EXCEL函数运用能力强
5.具备较强的目标感和担当

工作地点

科泰创新工场

职位发布者

苏女士/人事经理

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公司Logo秦皇岛华讯禾盛信息技术有限公司
华讯禾盛致力于为客户提供专业的客户服务技术支持,设有秦皇岛和西安两地运营中心,并在北京设有产研营销中心,团队规模近1000人,目前与北京小米、中国移动进行合作。秦皇岛华讯禾盛是本地区电子商务行业的先驱者,先后荣获河北省服务贸易和服务外包示范企业称号、河北省明星科技中小企业称号。2021年公司再次拓展新的领域,与国内知名电商平台达成战略合作,现面向社会招聘各类高级管理人才。我们具备完善的人才培养体系与晋升机制,华讯禾盛将为您提供广阔的发展平台,也期望有识之士的加入,与我们携手共进,铸就公司未来的发展蓝图。
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