一、岗位内容：
1、负责货物运输过程中的日常跟踪及维护工作；
2、负责公司与客户运输过程中的沟通工作；
3、跟进日常运输事宜，包括签收信息的日常反馈、异常情况处理；
4、操作物流管理系统。
二、岗位职责：
1、了解客户对发货物品的性质、要求、时间等。2、对运送车辆及货物的跟踪，对异常情况反馈等。3、单据、回单、台账的管理。4、完成上级安排的其他工作。
三、岗位经验：
1、使用蓝桥系统，
2、要具有一定的物流经验，可以独立和客户独立沟通，分析沟通诉求。
3、有海尔、海信、澳柯玛等家电承运物流企业工作经验优先。
四、任职资格：
1、大专以上学历，有1-3年物流行业客服工作经验；
2、工作积极主动、细致认真，具备良好的团队合作精神；
3、熟悉操作办公软件。