岗位职责:
1.负责小区物业费用管理工作。
2.负责为业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业主信息资料。
3.负责热线电话的接听,并对业主或住户来电、来信、来访等投诉事宜及时处理。
4.负责信件、报纸、杂志以及其它相关资料的收发与登记。
5.负责物业政策及相关通知的传达与公示等。
6.完成上级领导交办的其它工作。
任职要求:
1、学历专业:25~35岁,大专以上,专业不限;
2、工作经验:1年以上物业客服相关工作经验优先;
3、熟悉物业客服工作流程,耐心细致、亲和力好、沟通表达能力强。
4、应届毕业生亦可。
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