美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。
外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。
我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好!
岗位职责
1.【经营分析】分析市场容量、竞争格局、商业模式,诊断经营问题,定位关键机会点和策略方向;充分了解行业现状,关注商家诉求和市场变化,结合业务现状和发展趋势为不同层级不同需求的商家设计匹配适合的代运营服务,建立盈利模型和经营分析体系,提升代运营的规模和市场竞争力。
2.【供给策略】围绕签约目标,通过数据分析和业务痛点挖掘,持续迭代新签及续约供给策略,设立监控闭环机制并推动落地,提升新签线索的转化率、签约量;
3.【销售激励】负责销售团队激励方案的制定,绩效考核指标配置,牵头统筹月度绩效核算,洞察绩效运营问题点和机会点,促进绩效运营效能提升。另通过短期方案激发人员潜力,提升签约人效和运营关键指标;
4.【经营提效】基于产品矩阵和业务执行情况不断优化各类产品的SLA,并通过线上化工具建设提升业务落地SLA的效率和稳定性,在业务健康发展的基础上使得运营人效最大化;
5.【资源协同】建立内外部良好的协同机制,整合产品、营销、商增等各方资源,帮助业务发展加速;
岗位基本需求
1.有5年以上的工作经验,方法论沉淀扎实,本科以上学历;
2.具备较强的分析能力和策略能力,对数据敏感,业务洞察力强,具备处理复杂问题分析和提出运营解决方案的能力;
3.跨部门沟通和组织协调能力强、有项目管理经验、强自驱力和目标感;
4.能建立长期可持续的运营体系,输出基于实践的经营方法论;
具备以下者优先
具备管理经验优先。
岗位亮点
全局视角,该岗位是站在外卖商家的生态视角为商家提供经营服务解决方案。